ISMS認証更新のお知らせ

グリニッジ株式会社は、取得しておりますISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)の第三者認証基準である国際規格「ISO/IEC 27001:2013」の定期審査を受け、認証の更新をいたしました。

「ISO/IEC 27001:2013」は、ISMSの確立・実施・維持・継続的な改善及び情報セキュリティのリスクアセスメントおよびリスク対応を実現するための応急事項を定めた規格です。

弊社では、お客様やお取引先からお預かりした個人情報、機密情報およびこれらを管理するためのシステム(情報資産)を適切に取り扱い、これまで以上に情報セキュリティを強化し、サービスを安全・安定的に提供するため、2021年2月18日にこれを取得いたしました。

弊社では、今後も、お客様に安心安全なサービスを提供するため、継続して情報資産の適切なマネジメントに努めてまいります。

事業者名グリニッジ株式会社
認証基準ISO/IEC 27001:2013
認証登録日2021年2月18日
認証範囲・ECソリューション
・Webソリューション
審査期間株式会社GCERTI-JAPAN
認証番号GIJP-0307-IC

弊社情報セキュリティに関する方針はこちら
https://www.greenwich.co.jp/security

グロービス・マネジメント・スクールへの法人派遣を開始いたしました。

平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。

弊社では、これまでも、社員の技術力、ビジネススキルの向上を目指し、各種の資格取得支援制度及び研修制度を実施してまいりました。

この度、ハイレベルなビジネスパーソンの育成を目指し、これまでの制度に加えて、グロービス・マネジメント・スクールへの法人派遣を開始しました。 グロービスは、年間2000社以上約200,000名の研修を行う企業人材育成スクールであり、グロービス・マネジメント・スクールは、関心・課題・レベル感に合わせ、「ヒト・モノ・カネ・思考」の4領域の中から1科目ずつ選択し、学習することが可能な研修プログラムです。

弊社では、昨年度よりグロービス・マネジメント・スクール内の「クリティカルシンキング」の科目に、継続的に社員を派遣しており、社員の約半数がすでに受講済みまたは受講中でございます。
受講を終えた社員は、グロービスでの学びを生かし、新たな視点で弊社のビジネスのレベルアップに努めております。

弊社では、今後も、グロービス・マネジメント・スクールへの法人派遣を通じ、人材育成に取り組み、お客様へより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

グロービス・マネジメント・スクール
https://gce.globis.co.jp/service/training/gms/application.html

バンドマン視点「Google Pixel6 使ってみた」

つい最近高校3年生の時から使い続けていたiPhone7が壊れました。岡村です。

みなさんは永遠に圏外&充電しながらでなければ使えないスマホで、
1カ月生活したことがありますか?
僕はあります。
それはもう不便でしたよ~。

どうやらiPhone7には、
モバイルデータ通信ができない症状が多く見られるモデル番号があるらしく、
対象になる個体の裏面には「Model 1779」と書いてあります。
ビンゴでした。悲しい。
充電はただの劣化だと思います。
無償修理期間はとっくに過ぎていたので、新しいスマートフォンを買うことに決めました。
初めての機種変更…ちゃんと一人でできるカナ?!

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クラウド型WAF「攻撃遮断くん」の導入事例として紹介されました。

平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。 弊社は、昨年よりクラウド型WAF「攻撃遮断くん」を導入しております。今回、「攻撃遮断くん」を提供する株式会社サイバーセキュリティクラウド様のコーポレートサイトに、導入事例として、弊社をご紹介いただきました。

https://www.shadan-kun.com/casestudy/greenwich

■WAFとは?
Webアプリケーションファイアウォール(Web Application Firewall)の略称であり、HTTPS/HTTPで通信されるWebサイトへの悪意のある攻撃を検知・防御するサービスで、悪意のある攻撃から現在のWEBサイトやデータを防御するとともに、常に最新の脅威に対応するWAFを活用することで、将来的なリスクを回避することができます。

弊社では、今後もサイバーセキュリティリスクについて充分な意識を持ちつつ、お客様にとってより一層、安心・安全なサービスを提供して参ります。

【クラウド型WAF「攻撃遮断くん」について】
https://www.shadan-kun.com/
クラウド型WAF「攻撃遮断くん」は、Webサイト・Webサーバへのサイバー攻撃を可視化・遮断するWebセキュリティサービスです。ディープラーニング(深層学習)を用いた攻撃検知AIエンジン「Cyneural」を活用し、一般的な攻撃の検知はもちろん、未知の攻撃の発見、誤検知の発見を高速に行うとともに、世界有数の脅威インテリジェンスチーム「Cyhorus」により、最新の脅威にもいち早く対応します。導入社数・サイト数で国内1位※1を獲得し、企業規模を問わずご利用いただいています。

【株式会社サイバーセキュリティクラウドについて】
会社名:株式会社サイバーセキュリティクラウド
所在地:〒150-0011 東京都渋谷区東3-9-19 VORT恵比寿maxim3階
代表者:代表取締役社長 兼 CEO 小池 敏弘
設立 :2010年8月
URL :https://www.cscloud.co.jp/

部屋干し最強の物干しを手に入れた

外干しは冬は寒い、暖かい季節は花粉がやばい。pm2.5、黄砂、排気ガスなどの大気汚染も気になります。
そういったわけで1年中通して断然部屋干し派です。

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【EXCEL】XLOOKUP使ってみた。

VLOOKUPとは

多くの方が、お仕事でエクセルを使われているかと思います。表を作る時に便利な関数ですが、その中でもよく使うのが、「VLOOKUP」ではないでしょうか?

これは、指定の範囲から、特定の値の右何行目かにある値を返すという関数です。

=VLOOKUP(検索値,範囲,列番号,検索方法)

下記の表に対して、以下のようなVLOOKUPを組むと、B4と言う値が返ってきます。

=VLOOKUP(B2,A2:D4,3,FALSE)

HLOOKUP とは

VLOOKUPは、列を指定します。つまり、検索値の右にある値を返しますが、これに対して、検索値に対し、行を指定するのは、HLOOKUPです。つまり、検索値の下にある値を返す関数です。

=HLOOKUP(B2,A2:D4,3,FALSE)

この場合だと値は、B3が返ってきます。

この二つの関数は、ある表から、別の切り口でデータを抽出するときなどに便利で、よく使う方も多いかと思いますが、問題がありました。それは、検索値の右や下抽出したい値がある場合はいいですが、左や上にあった場合、値の抽出ができないのです。

XLOOKUP登場!

Office365では、あった機能ですが、昨年デスクトップ版にも登場した新しい関数が「XLOOKUP」です。この関数は、検索する値に対して、戻りの範囲を指定することで、そのなかで、該当する値を返す関数です。使い勝手としては、SUMIF関数やCOUNTIF関数に近くなったような感じです。

「XLOOKUP」を使うことで、上下左右どこでも検索ができるようになったので、VLOOKUPとHLOOKUPの機能をひとつの関数で実現できるようになりました。

=XLOOKUP(検索値,検索範囲,戻り配列)

※必須項目のみ

=XLOOKUP(B2,A2:D2,A4:D4)

この場合、B4が返ってきます。

=XLOOKUP(B2,B1:B4,D1:D4)

この場合、D4が返ってきます。

関数は、ついつい慣れている関数を使ってしまいがちですが、やはり新しい関数を使うと便利です。まだ、使ったことのない方は、是非チャレンジしてみてくださいね。

ストレス発散?

またコロナが蔓延しはじめ、外出も躊躇してしまいがちな、この頃ですが、少人数でなにか楽しめるものはないかと探していたところ、テレビに写ったのは

瓦割り

でした。
まさか地元でできるところははないだろうと思っていたのですが、ありました!

瓦割りを行ったのは写真右の倉庫のようなところ

こちらの丸三安田瓦工業さん#安田瓦を割る体験 なるイベントをやっていました!

瓦割り

皆さん、テレビで見たことありますよね。道着を着た方たちが何枚にも重ねた瓦を割る姿を!

wikipediaにはこう書いてありました。

瓦割り(かわらわり)は、空手家などが腕自慢をする際に行うパフォーマンスの一つ。または、日本の瓦葺職人などが用いる用語である。地割(じわり)ともいう。

幾枚かの瓦を平積みにし、普通は拳や手刀や足で、場合により頭突きでも割る。骨折等の危険を避けるために、割れやすい瓦を使い、特に視覚的なインパクトを重視している。「瓦は、屋根を守るためにつくられているもので、そう簡単に割れる物ではない」という先入観を利用している。

wikipediaより

ふむふむ。確かに空手家がやっているイメージで、拳をそのまま瓦に向けていますよね。

さすがに拳で割るのは、アラフィフには至難の業。

チラッと予備知識で「瓦割り コツ」でググっておきます。

心理的ブレーキが大敵

威力よりも方向を意識する

パンチよりハンマー

初心者でも10枚割れる!瓦割り体験で分かった瓦を割るコツ

なるほど。

方向。真上から、瓦の真ん中を狙えと。

ハンマーね。パンチのイメージじゃなくて、拳を真下に下ろすイメージね

これらの知識を得た上で、いざ瓦割り場所へ!

安田瓦とは

#安田瓦を割る体験の安田瓦とは

新潟県阿賀野市で地域ブランドの認定を受けた伝統瓦です。

瓦は光沢のある銀鼠色を帯び、鉄色瓦の異称で親しまれております。安田瓦は耐寒性、耐圧性に優れ、積雪寒冷地仕様の瓦として全国に知られています。

安田瓦協同組合

私の生まれた新潟が誇る寒冷地で使われる瓦です。

ですが私のマイホームは瓦造りではないです。。。

新潟県阿賀野市へ到着

いざ現地につくと、おや。。。

なんとパンチンググローブが用意されていました。

おお、素手じゃないのか。予備知識で得た、 拳を真下に下ろすイメージは必要ありませんでした(笑)

マスク&眼鏡の上からアイシールドで曇ってます

さっそくそのグローブを装着。

この瓦割り自体も初めてですが、パンチンググローブ装着も初めてです。

いよいよ瓦割り

ですが何枚割れるの?素手じゃないんだから10枚なんて余裕じゃない??

なんて思いましたが、係の方のお話では、そんなに枚数を割る方はいないみたいです。

そんな話を聞いてビビッてしまって、6枚にしてもらいました。

余裕そうに見えますよね。

でもセットしてもらった高さはなかなかのものですよね。

さぁ、いきます!

でもビビッています。

体重を乗せた方が割れるかなと思い、低い姿勢で

真上から、瓦の真ん中めがけてグローブを振り下ろします。

位置を合わせて
真ん中めがけて
振り抜く!

いったーーーーーー

割れたーーーー

きもちいいーーー!

そして

ちょっと拳がいたいーーー

でも我慢して平気な素振りを見せます(笑)

これで体験は終了です。

認定証書をいただきます。

自分で名前を書いた認定証書

#安田瓦を割る体験

こちらのイベントはこんなコロナ禍で、つのる不安、外出自粛によるストレスを発散させましょう、ということで始まったイベントのようです。

体験料金は瓦2枚で567円。5(コ)6(ロ)7(ナ)です。

瓦割りだけではなく、瓦を投げて割るコースもありますので、女性のストレス発散にもおすすめです。

ストレス発散はいろいろな方法がありますがこんな、普通では割ってはいけないものを割る、という非日常を味わってみるのはいかがでしょうか。

皆さんのお近くでもやっているかもしれませんよ!

ボードゲームカフェ

高田馬場にあるボードゲームカフェGOTTA2 CAFEに行ってきました。

引用元:GOTTA2 CAFE公式サイト ギャラリー

壁にたくさんのボドゲが敷き詰められていて圧巻です。400種類以上あるそうです。
公式サイトのゲームリストからどんなものがあるのかチェックできます!見てるだけでわくわくしますね。

3時間とセルフのドリンクバーで利用料金は2600円です。

ボードゲームカフェは、料金を払えば幅広い種類のボドゲが遊べることがメリットだと最初は思っていました。
場所とゲームの提供が良いんだろうな。

ですが、店員さんのサービスがとても素敵でした!

まず「すごい!」と思った点は、こちらのふわっとした要望にも応えてもらえたことです。

私が友人とした要望は、「協力系がいい」「あまり頭を使わないパズル系がいい」「ぎすぎすしない対戦系がいい」などなど・・・。

そもそもボドゲは対戦しかないと勘違いしていました。協力系、楽しいですね。
「頭を使わないパズルってなんだよ!」となりそうな要望にも、これだ!というものを教えていただけました。
頭を使わないパズルが本当にでてきたんですよ!

そして、もうひとつの「すごい!」は、ゲーム説明とそのタイミングです。

ボードゲームは昔から世界中で親しまれている分、外国語版しかないものもあります。
箱を読んでも説明書を読んでも全くわからないし、想像もできません。

また、日本語の説明書があっても、複雑な内容だとすぐにはわかりません。
読み合わせて共通認識をするにも時間がかかるし、プレイしながら読むとだらけてしまって盛り上がりません。

そんな時に、店員さんはなんと全てのゲームのルールを暗記している!?
箱を見ただけで、とてもわかりやすい説明をしてくれました。

ただ、説明をするだけではなく、ここがポイントです、などゲームのキモとなる部分を強調したり、プレイ中にこの場合はどうすればいいのか、わからなくなったらすぐに教えてくれます。

2つのゲームをお勧めされた際には、1つめが終わるタイミングを見計らって次の説明をしに来てくださいました。

もしかしたら、忙しくない時間限定かも知れませんが、サービスと距離感がとても素敵です。大満足!

最終的に、ザ・マインド、ito、ベストアクト、ペンギンパーティ、おろかな牛、の合計5つやりました。

18時に退店したのですが、暗くなってくると常連らしきお客様も増えてにぎわってきました。

itoがとても面白かったので、通販で後ほど購入してしまいました。まんまとひっかかっていますね。

ボードゲームの沼は深そうです。

オリジナルグッズ作成に挑戦してみた

グッズ作成のきっかけ

先日、スマートフォンを固いアスファルトに落としてしまい、電源は入るものの年季が入っていたこともあり機能しなくなってしまいました。

私の愛機は 2016年発売のiPhone SE 第一世代 です。サイズ感はもちろん、ほどよい本体の厚みや、ホームボタンのデザインからシャンパンゴールドのカラーまで、プロダクトそのものが好きなモデルなので、せめて最新OSのサポートが切れるまでは使い続けたいという思いがあり、けっきょく今回も新モデルには目もくれず、まったく同じiPhone SE (第一世代) (ゴールド) を買い替えました。

本体は新品を入手できたのでヨシなのですが、問題はケースでした。
落下した衝撃でお気に入りだったプラスチック製のケースにもヒビが入ってしまい、ケースも要買い替えに。
しかし昨今のiPhoneケース市場では、5年以上も前のモデルを販売しているものは当然ながら少なく、その中で気に入ったものを探すことはなかなか難しい状況でした。
毎日手元に置くスマートフォンなのでケースは妥協したくないと思いつつ、ピンとくるものが見つからず…。

そこで、気に入るものがないならいっそ自分で好きに作ってみてしまえばいいのでは、と思い立ちました。
『SUZURI』というオリジナルグッズの作成・販売ができるサービスなるものを見つけ、チャレンジしてみることにしました。

SUZURIとは

自分だけのオリジナルアイテム・グッズを手軽に作成・販売 | SUZURI(スズリ)
https://suzuri.jp/

画像一枚のアップロードで、Tシャツやトートバッグ等さまざまなアイテムでオリジナルグッズを作成できるサービス。

引用 - SUZURIだからできること ∞ SUZURI(スズリ)
https://suzuri.jp/creator-guide

ユーザーが行う作業は、画像をアップロードして、グッズに画像を当てはめるだけの模様。
受注生産形式で注文が入ってから工場で製作されるので在庫を持たず、製作から配送まで販売にかかわる手続きやら作業やらはすべてSUZURIが引き受けてくれるとのこと。設定した利益をプラスした金額で販売され、売れたらその利益を振り込んでくれる仕組みのようです。

自分で一からグッズを販売しようと思うと、いろいろ考えなければいけないことがありますが、販売作業はお任せして、作りたいものを手軽に実現できるのはとても良いですね。

画像を用意してグッズを作成

まずは自分のスマホケース用に、iPhoneのサイズを想定しつつ好き勝手に欲しいケースのイメージを作成。
お気に入りの Futura というフォントのフォントポスター風イメージを作りました。
Futura は幾何学的なサンセリフ体なので、モンドリアン調にまとめてカラーが差し色になるようデザインしてみました。バウハウスの基本図形と色彩論に基づく青い丸、赤い四角、黄色い三角のモチーフを入れたところも個人的ポイント。
これをスマホケースにして、フォント好きバウハウス好きをさりげなくアピールしたいと思います。

グッズに当て込み

画像をアップロードすると、たくさんのグッズのプレビューが!

Tシャツやパーカーといった衣服から、トートバッグ、グラス、ステーショナリー系のグッズなどなど、いろんなアイテムが作れるようになっていました。上の画像にあるアイテムはほんの一部です。
スマホケースだけ作成する予定でしたが、自分が作ったものが当て込まれているプレビューが見れると、あ、これもいいな、とか、ちょっとワクワクします。

プリント位置を調整して、iPhone5/5s/SE(第一世代) サイズのスマホケースはこんな感じに収まりました。
スマホケースだけでも、手帳型や、ポリカーボネートのケース、ポリウレタンのソフトケースと、それぞれデザインに合う種類が選べます。
自分用にはスマホ本体のゴールドカラーが見える素材にしたいので、クリアケース版で購入。注文から発送までは、およそ5日~程度かかるとのこと。

  

届きました!

きちんと梱包されていて、おおおーーーと思わず感嘆の声が出ました。
プリント位置もおおよそプレビュー通りです。想像以上に印刷クオリティが良く、満足できる仕上がりになりました。
左側の細かい文字がキレイに印刷されるかが正直不安だったのですが、Futuraのフォントがきれいに印刷されています! そうそう、こういう感じ。自分のイメージが実体化された感動的瞬間です。

SUZURI 使ってみて感じた良い点と悪い点

良い点

オリジナルグッズ作成・販売のハードルが低い
オリジナルで作成した一枚の画像をアップロードすれば、誰でも簡単にスマホケースにでもTシャツにでもバッグにでもステーショナリーグッズにでもなり、さらには販売できる機会が簡単に作れるところは、SUZURIの最大の魅力だと思います。
会員登録やグッズ販売などの費用は一切かからず、注文が入ったらグッズ製作から配送までSUZURI側ですべて行ってくれるので、クリエイターは自分のグッズが購入されたという通知を受け取るだけで、受注管理や購入者とのやりとり等は発生しません。

自分のアートが気に入ってもらえる、使ってもらえるということは創作活動のモチベーションになる
ぱっと思いついたアイデアをアートに落とし込み、それが自分用に作ったものであっても、気に入って購入してもらえたら、設定した利益分はお金になります。
創作活動自体は、今はいろんなサービスがあるのでどこでも柔軟にできますが、自分の創作物にお金を払ってまで気に入ってくれる人がいて、それを実際にグッズとして使ってもらえると思える点は、創作活動の大きいモチベーションになると思います。
前述したように、販売における作業はSUZURIが引き受けてくれますので、クリエイターは創作活動のみに集中できます。

しっかりしたケースで梱包される
これは細かいところですが、作成したスマホケースを、チャック付きの塩ビケースに入れて送ってもらえたことはとても好感を持てました。
SUZURIユーザーの多くは、おそらく私と同様に自分で作り自分で購入するという体験していることと思います。普通の梱包で送られればそれまでなのですが、購入者にも丁寧な梱包で届いていると思うと安心しますし、なにより、自分が時間をかけて創作したものが、しっかりしたケースに入って立派な商品として扱ってもらえていることは、やはり嬉しいものです。クリエイターの想いをSUZURIが尊重してくれていることが分かります。

悪い点

アイテムの仕様やプリント位置の細かい調整はできない
プリントできるアイテムはSUZURI側で用意しているものなので、サイズや形状、素材などアイテムの仕様は固定されています。そのため、アイテムの形に依存したデザインや、具体的に細かいところまで決めて作り込みたいと考えているグッズには向いていないかもしれません。
印刷ができる範囲もアイテムごとに決まっており、プリント位置も厳密には調整できず、プレビューを頼りに画像を拡大縮小したり移動したりと、感覚的な調整になります。
また、一枚の画像から複数のアイテムに当て込んで作成ができますが、アイテムごとに印刷範囲のサイズにばらつきがあるため、アイテムによっては想定していたデザインからずれることがあり、調整する場合は別途調整した画像を再アップロードする必要があります。

なので、細かいところはある程度お任せできるグッズが作成に向いていると感じました。
プリントできるアイテム自体はどんどん増えているようなので、今後のさらなるアップデートに期待したいです。

結論 オリジナルグッズはとてもよい

さっそくケースを装着! ぴったりで申し分なし。側面は本体のゴールドカラーがきらっとします。クリアケースにしてよかった。

オリジナルのアイテムを持てると、特別感があって心がおどります。自分のこだわりがつまっているので、愛着もわきます。そんな自分のアイデアやこだわりを、いいなと共感してくれて、購入してグッズとして使ってくれる人がいたら、それ以上に嬉しいことはないですね。

もともとグッズにしようと考えていなかったアイテムでも、自分のアートが当て込まれたプレビューを一覧で見てみたら意外な発見があったり、そこから更にアイデアを膨らませたり、アウトプットする場所としても活用できると感じたので、もっといろんな人が手軽に自分らしさを作品という形にして発信できるようになるといいなと思いました。


今回のスマホケースを作成していくうちに、新しいアイデアがまたいろいろと湧いてきたので、私も私なりの創作活動を楽しんでいきたいと思います。次は何作ろう!

  
  

楽天市場でレビューを集めるために意識すること

ネットショップにおけるレビューの重要性はますます増しています。

2011年にNTTレゾナント株式会社が行った調査では約7割のユーザーが商品購入の際にレビューを参考にしていると回答していましたが、
2021年にファンくる(株式会社ROI)が行った調査では約9割のユーザーがレビューを参考にしていると回答しました。

ファンくる(株式会社ROI)調べ

しかし、レビューを増やしたくてもお客様のレビュー投稿をただ待っているだけではなかなか増えないのがレビューというもの。

ここでは、楽天市場でレビューを効率よく集めるために意識して行うべきことをお伝えします。

ガイドラインを必ずチェックしましょう

レビュー施策を行う際にまず確認しなければいけないことは、楽天市場のガイドラインです。

楽天市場では出店者様が守らなければいけないガイドラインが定められており、違反すると違反点数が加算され最悪の場合は退店となるケースもあります。

レビューに関することも記載されているので、必ず目を通しましょう。

代表的にものをあげると、
レビューを書いたら送料無料
のように商品購入前のユーザーにレビューを投稿してもらうために特典を付与することはガイドライン違反になります。

ショップにレビューキャンペーン実施中のバナーを設置しましょう

楽天市場のレビュー施策として代表的なものは、
商品を購入したユーザーに商品到着後にレビュー投稿をお願いするフォローメールを送り、レビューの投稿を確認してお礼の次回使えるクーポンを配布することです。

フォローメールと合わせて、ショップにレビューキャンペーンを実施しているバナーを掲載するとより効果的になります。

ユーザーはいつどこで情報を見るかわからないので、レビューキャンペーンへの接点はできる限り増やしていきましょう。

フォローメールはユーザーがお買い物をした時間帯に送りましょう

フォローメールは送るだけでも効果は上がりやすいですが、配信時間によっては、読まれずに忘れ去られてしまうケースが多々あります。

よくあるパターンとして、日中の店舗の営業時間中にまとめてフォローメールを送っているが、思ったほどレビューが集まらないことがあります。

できるだけフォローメールを読んでもらうためには最適な時間帯にメールを配信したいものですが、
ライフスタイルの多様化・スマートフォンの普及により、最適な時間帯をターゲットから割り出すのも難しく、この時間!といった正解はないのが現状です。

ネットショップにおいて、ユーザーにフォローメールを読んでもらえる可能性を少しでも高めるには、ユーザーがお店でお買い物した時間帯に送るのが良いと思われます。

ユーザーがお買い物した時間帯はスマートフォンやPCを習慣的に見る時間帯である可能性が高く、3000店舗以上のお客様をサポートしてきた弊社でも最も可能性が高い施策だと言えます。

サンクスレターを同梱しレビューをお願いするのも効果的

また、商品にサンクスレターを同梱し、そこでレビューのお願いをすることも非常に効果的です。

メールよりコストはかかりますが、お客様がレビューキャンペーンを認知する可能性はメールより高いです。

購入のお礼文が主でよろしければ商品のご感想をいただきたい旨が従であること、
サンクスレターにレビュー投稿画面のQRコードを入れておくことがポイントです。

効率的にレビューを集めるならシステムに任せるのが1番

楽天市場でレビューを増やすための施策をまとめると、

レビューキャンペーン実施のPRをしっかり行い

1.注文および発送の状況を確認
2.フォローメール(レビューのお願い)を送付
3.RMSのレビューチェックツールで投稿の確認
4.レビュー投稿者と注文の情報を照合
5.プレゼントするクーポンを発行
6.クーポンメールの送付

上記1〜6のサイクルを絶えず行います。

また、2.フォローメール(レビューのお願い)を送付の時間帯をお客様がお買い物をされた時間帯に送ることがポイントです。

これらをすべて手作業で行うことは難しいため、システムに任らせれるところは任せてしまうのが無理なく効率的にレビューを集めるポイントでしょう。

当社の提供するらくらくーぽんは上記のサイクルをシステムで自動化し、お客様のお買い物時間帯に自動でフォローメールを送ることができます。

また、楽天RMS Service Square GOLD SERVICEに認定された製品であるため、楽天ガイドラインに沿った形で安心してレビュー施策を自動化できるサービスとなっております。

らくらくーぽんは2022年2月現在、利用店が3000店舗を突破しており、継続的に利用される店舗ばかりです。
後回しになりがちなレビュー施策を、日々の業務に簡単に組み込めるようになりますので、ぜひともこの機会にご相談、お問い合わせください。

最後までお読みいただきありがとうございました。

この記事が楽天市場に出店しており、レビューが集まらなくてお悩みの方のお役に立てれば幸いです。

紹介したサービス