〜メルマガ頼りのCRMから脱却。購入履歴ベースのLINE配信を支援する先行無料キャンペーンも開始〜

グリニッジ株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：塚部一貴、以下「当社」）は、楽天市場に出店している店舗運営者様向けに、LINE友だちの獲得と「楽天会員IDの連携」を同時に、かつ低コストで実現する「LINE通知メッセージ機能」において2026年度の利用受付を5月1日（金）より開始いたしました。

あわせて、本年度の受付開始を記念し、獲得した友だちへのセグメント配信を可能にするシステム「らくらくライン」（通常月額10,000円）を、先着30店舗様に無料提供する先行受付を開始いたします。

■ LINE通知メッセージとは

LINE通知メッセージとは、企業がLINE公式アカウントを通じて、LINEの友だち登録をしていないユーザーに対してもメッセージを届けることができるLINEヤフー株式会社が提供するサービスです。企業が保有する顧客の電話番号とLINEユーザーの電話番号を照合（マッチング）することで、購入確認や発送通知などをLINEで直接配信できます。

従来のLINE公式アカウントでは、ユーザーが友だち追加を行わなければメッセージを送信できませんでしたが、LINE通知メッセージを活用することで、友だち追加前の顧客にもアプローチが可能となります。送信費用は1通あたり8円です。

■ 開発の背景：楽天店舗が抱える「メルマガ離れ」と「LINE友だち獲得コスト」の悩み

楽天市場での売上を安定させるためには、新規顧客をリピーターへと育成するCRM施策が不可欠です。しかし、従来のメルマガ（R-Mail）は開封率の低下が著しく、多くの店舗様が「LINE公式アカウント（R-SNS）」の活用へとシフトしています。

一方で、楽天店舗におけるLINE友だちの獲得には、以下の課題がありました。

• 獲得コスト（CPA）の高騰
  • クーポン等のインセンティブに頼らざるを得ず、1件あたり150円〜200円程度と、費用対効果が見合わない。
• 顧客データの分断
  • 友だちを獲得しても楽天の購入データ（RMS）と紐づかないため、誰が何を購入したかを把握できない。
• 配信精度の低下
  • 一斉配信しか行えず、不要なメッセージの送信によりブロック率が高まる。

当社は、こうした「楽天店舗ならではのCRMの壁」を打破するため、友だち獲得からデータ連携、その後のセグメント配信までをシームレスに実現する機能の開発に至りました。

■ 「楽天特化型 LINE通知メッセージ機能」3つの特長

1. 従来の半分以下のコストで、購買意欲の高い友だちを獲得

　注文確認や発送完了などの「LINE通知メッセージ」を通じて、購入直後の最も関心が高いタイミングで自然にLINE友だち追加を促します。なお、LINE通知メッセージの送信費用は1通あたり8円です。

2. 【独自機能】友だち追加と「楽天会員連携」をワンストップで完了

　最大の特長は、ユーザーがLINEで友だち追加を行うプロセス内で、「楽天会員IDとの連携」まで同時に完了できる点です。

3. 獲得後は「らくらくライン」連携で、RMSデータを活かしたセグメント配信へ

　LINE通知メッセージ機能で獲得した顧客情報は、当社のLINE配信ツール「らくらくライン」と連携することで、即座に売上向上のための施策にご活用いただけます。

■ ご利用にあたっての注意事項

本機能のご利用にあたっては、以下の条件がございます。あらかじめご確認ください。

1. LINE通知メッセージの利用には、LINEヤフー株式会社による審査が必要です。配信するメッセージの内容がLINE通知メッセージUXガイドラインに準拠していることが求められます。
2. LINE通知メッセージは法人のお客様を対象としたサービスです。個人事業主の方はご利用いただけません。
3. 本機能をご利用いただくには、楽天市場が提供するR-SNS（LINE公式アカウント連携サービス）のLINEアカウントが必須となります。
4. LINE通知メッセージの送信費用は、1通あたり8円です。

■ LINE通知メッセージ機能 先行受付開始キャンペーン概要

本年度の受付開始を記念し、LINE通知メッセージ機能による「友だち獲得」から、らくらくラインによる「売上化」までを一気通貫でお試しいただける特別枠をご用意いたしました。

■ グリニッジ株式会社について

「らくらくーぽん」「らくらく広告」「らくらく在庫」など、ECショップの運営を効率化し売上を最大化する「らくらくシリーズ」を展開。楽天市場の「RMS Service Square」認定パートナーとして、店舗運営を強力にバックアップしています。

【会社概要】

会社名：グリニッジ株式会社

所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-19-20 プレファス神宮前3階
代表者：代表取締役 塚部一貴
事業内容：EC・WEBソリューション(コンサルティング・制作・システム開発・運用)
URL：https://www.greenwich.co.jp/

グリニッジ株式会社は、LINEヤフー株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：出澤 剛）が提供するマーケティングソリューションの導入ならびに支援など各領域に特化したパートナーを認定する「LINEヤフーPartner Program」において、2026年度の「Technology Partner」のコミュニケーション部門「Premier」に認定されました。

■「LINEヤフー Partner Program」について

　「LINEヤフー Partner Program」は、LINEおよびYahoo! JAPANを活用したマーケティング・CX 課題の解決をより積極的に推進することを目的に導入された、「Sales Partner」「Technology Partner」「Network Partner」「Adtech Partner」「Industry Solution Partner」の各カテゴリーにおいて、広告代理店やサービスデベロッパーを認定するプログラムです。

※「Sales Partner（認定Partner、Store Promotion Partner、Ads Operation Badge、Ads Policy Badge）」「Technology Partner（コミュニケーション部門、販促部門、LINEミニアプリ部門）」「Network Partner（Display Ad Network Partner、Search Ad Network Partner）」「Adtech Partner（効果測定認定パートナー）」「Industry Solution Partner（Education Partner）」において認定が行われます。

■「Technology Partner」について

この度、グリニッジ株式会社が認定された「Technology Partner」は、「LINE公式アカウント」「LINEで応募」「LINEミニアプリ」を中心としたマーケティングソリューションとAPI関連サービスの導入において、技術支援を行うパートナーです。

グリニッジ株式会社が認定された「コミュニケーション部門」においては、要望に応じてLINEヤフーと連携するツールの仕様共有が可能であるか、LINEヤフーの仕様変更時に対応するスキル・リソースがあるか、要求される技術仕様を保つことができるかなどを基準に認定され、特に優秀なパートナーは「Premier」「Advanced」として表彰・認定されます。

グリニッジ株式会社は、この度の認定を受けLINEヤフー株式会社が提供するマーケティングソリューションならびに市場の成⻑に寄与し、多くのクライアントのマーケティングに貢献してまいります。

■ 会社概要

グリニッジ株式会社

所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-19-20 プレファス神宮前3階
代表者：代表取締役　塚部一貴
事業内容：EC・WEBソリューション(コンサルティング・制作・システム開発・運用)
URL：https://www.greenwich.co.jp

～「らくらくーぽん」を通じたレビュー促進と業務効率化の支援実績が評価。受賞記念キャンペーンも実施～

株式会社ECXグループの子会社で、EC支援ツールを展開するグリニッジ株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：田中 裕之）は、このたびLINEヤフー株式会社が主催する「Yahoo! JAPAN コマースパートナー マーケットプレイス」において、年間の優れたパートナーを表彰する「BEST STORE AWARDS 2025 パートナー特別賞」を受賞いたしました。

今回の受賞は、当社が提供する「らくらくーぽん Yahoo!ショッピング版」（旧名称：らくらくフォロー）を通じて、ストア様のレビュー獲得・リピーター育成・販促業務の効率化を支援してきた取り組みが評価いただいたものです。

なお、「BEST STORE AWARDS 2025」の詳細は、公式サイトでご覧いただけます。

公式サイト：https://business-ec.yahoo.co.jp/commerce_partner/notice/promo/2025/index.html

■ 受賞の背景

EC市場の競争が激化するなか、ストア様は「新規購入」だけでなく、「レビュー蓄積」「リピート促進」「作業効率化」までを一体で進めることが求められています。

グリニッジが提供する「らくらくーぽん Yahoo!ショッピング版」は、商品到着後のフォローメール送信、レビュー投稿確認、クーポンの自動発行・自動送信などを通じて、レビュー施策とリピーター施策を効率的に実行できるサービスです。

日々の運営業務負荷を軽減しながら、ストア成長を支援できる点が特長です。今回の受賞は、こうした“売上向上”と“作業効率化”の両立を支えるパートナーとして評価されたものと受け止めています。

■グリニッジ株式会社 代表取締役　田中 裕之のコメント

このたびはパートナー特別賞という名誉ある賞をいただき、誠にありがとうございます。

日頃よりご支援いただいているLINEヤフー株式会社の皆さま、そして日々ご一緒させていただいているストアの皆さまに心より感謝申し上げます。

今後もストア様の商売繁盛に直接つながるサービスの提供に全力で取り組んでまいります。

■ 今後の展望

当社は、EC事業者様の販促・CRM・レビュー活用をより高度に支援するため、サービス機能の拡充と支援領域の拡大を進めてまいります。

■ サービス概要

サービス名：らくらくーぽん Yahoo!ショッピング版

内容：Yahoo!ショッピング向けレビュー施策・リピーター施策支援ツール

主な機能：フォローメール自動配信、レビュー投稿確認、クーポン自動発行、クーポンメール自動送信 など

■【受賞記念】期間限定キャンペーンを実施

今回の受賞を記念し、より多くのストア様に「自動化による成長」を体感いただくため、期間限定のトライアル延長キャンペーンを実施いたします。

特典内容：トライアル期間延長　30日間⇒60日間

申込期限：2026年4月30日（木） まで

申込方法：申込の際の備考欄に「受賞特典」と記載

公式サイト：https://coupon-y.greenwich.co.jp/

■ 会社概要

グリニッジ株式会社

所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-19-20 プレファス神宮前3階
代表者：代表取締役 田中裕之
事業内容：EC・WEBソリューション(コンサルティング・制作・システム開発・運用)
URL：https://www.greenwich.co.jp/

■ 本件に関するお問い合わせ先

グリニッジ株式会社

担当：インサイドセールス 塚部一貴
MAIL：inside-sales@greenwich.co.jp
TEL：03-5510-7260
FAX：03-5510-7296

～リリースを記念し、「初期費用0円＆2カ月無料」など豪華3大特典キャンペーンを実施～

EC支援ツールを展開するグリニッジ株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：田中 裕之）は、楽天市場のRPP（楽天プロモーションプラットフォーム）広告運用自動化ツール「らくらく広告」の提供を新たに開始いたしました。本サービスのリリースを記念し、新規導入店舗を対象とした過去最大級の「らくらく広告リリース記念キャンペーン」を実施いたします。

■ 背景

近年、EC市場の拡大に伴い、楽天市場における競争は激化しています。売上拡大に欠かせないRPP広告ですが、多くの店舗様から「取り扱い商品が多くて一つ一つのCPC（クリック単価）調整に時間がかかる」「ROAS（広告費用対効果）が悪化しているが、次に何をすべきか打ち手が見えない」「日々の運用作業に追われ、本来注力すべき戦略立案に手が回らない」といった切実な課題が寄せられています。

特に、限られた人員で多岐にわたる業務をこなさなければならないEC店舗運営において、膨大なデータ分析と入札調整を手動で行うことには限界があります。

「らくらく広告」は、24時間体制の自動入札調整と詳細なデータ分析により、これらの「広告運用の負」を解決します。システムが自動化できる「調整」と、人がやるべき「判断」を分離することで、店舗様が「攻めの店舗運営」に集中できる環境を提供します。この度、より多くの店舗様にその効果と業務効率化を実感いただくため、「らくらく広告リリース記念キャンペーン」として強力な導入支援特典をご用意いたしました。

■ サービス概要

• 初期費用：30,000円（税別）
• 月額費用：RPP広告費用の5%（※上限 50,000円／税別）
• 契約期間：単月契約（期間の縛りなし）
• 公式サイト：https://koukoku.greenwich.co.jp/

■ らくらく広告リリース記念キャンペーン概要

2025年4月30日（水）までに「らくらく広告」をお申し込み、ご契約いただいた店舗様を対象に、初期費用が無料になるなどの3大特典を提供いたします。

■ 「らくらく広告」が選ばれる3つの理由

1. 24時間オートメーションによる工数削減
   ROASやクリック数など、あらかじめ設定した条件に基づき、商品・キーワードのCPC調整や除外設定を24時間自動で行います。これまで手動で行っていた膨大な工程を削減します。
   
   
2. 戦略的コントロール（判断基準は店舗側で設定）
   単なる完全自動化ツールではなく、CPC金額の調整幅や上限、利益率や戦略に基づいた商品グループ化など、自動化の「判断基準」は店舗側で柔軟にコントロール可能です。店舗独自の戦略を反映した効率的な運用が実現できます。
   
   
3. 多角的な分析レポートによる効果の可視化
   パフォーマンスレポートやキーワード別レポートに加え、RMSデータと連携し、売上状況や広告経由の売上、着地見込みなどを可視化。次に打つべき施策が明確になります。

■ 累計導入10,000店舗突破！レビュー促進ツール「らくらくーぽん」のご案内

グリニッジ株式会社では、広告運用だけでなく、購入後のリピーター育成を支援する楽天市場専用レビュー施策ツール「らくらくーぽん」も提供しています。

「らくらくーぽん」は、フォローメールの自動配信、レビューと注文情報の自動紐づけ、クーポンの自動発行、レビューお礼メールの自動配信という「4つの自動化」により、手間なくレビューとリピーターを獲得できるツールです。

2025年度「楽天RMSサービススクエア GOLD SERVICE」に認定され、累計導入店舗数は10,000店舗を突破いたしました。広告で獲得した新規顧客を、確実なリピーターへと育成するために、ぜひ併せてご活用ください。

➤公式サイト：https://coupon.greenwich.co.jp/

■ グリニッジ株式会社について

「らくらくーぽん」「らくらく広告」「らくらく在庫」など、ECショップの運営を効率化し売上を最大化する「らくらくシリーズ」を展開。楽天市場の「RMS Service Square」認定パートナーとして、店舗運営を強力にバックアップしています。

■【会社概要】

グリニッジ株式会社

所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-19-20 プレファス神宮前3階
代表者：代表取締役 田中裕之
事業内容：EC・WEBソリューション(コンサルティング・制作・システム開発・運用)
URL：https://www.greenwich.co.jp/

■ 【本件に関するお問い合わせ先】

グリニッジ株式会社

担当：インサイドセールス 塚部一貴
MAIL：inside-sales@greenwich.co.jp
TEL：03-5510-7260
FAX：03-5510-7296