2026年10月7日（水）午前3時40分頃より発生しておりました、当社が利用するサーバー（IDCFクラウド）の障害につきまして、2026年10月9日（金）午後4時に「らくらく在庫」のサービスを復旧いたしましたので、お知らせいたします。

長期間にわたりサービスが停止し、ご利用中の皆様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今回の復旧にあたっては、IDCFクラウド以外の国内クラウドへ移行し、サービスを再構築いたしました。

ご利用の再開には、在庫数の最新化や各種設定の確認など、お客様側でのお手続きが必要となります。具体的な手順および注意事項につきましては、ご利用中のお客様へ個別にメールでご案内しておりますので、お送りしたメールをご確認くださいますようお願いいたします。

ご案内のメールが届いていない場合は、らくらく在庫サポート（zaiko@greenwich.co.jp）までお問い合わせください。

お客様にお手間とご負担をおかけしますことを、重ねてお詫び申し上げます。

復旧内容および障害に関する対応状況の詳細は、下記のお知らせをご確認ください。
「らくらく在庫」サービス再開のご案内・対応状況の詳細