2025年12月2日にストアクリエーターProにてレビューアッププログラムについて掲載されました。こちらはレビュー特典でポイントが付与できるというものですが、らくらくーぽん Yahoo!ショッピング版と併用することでより効果的に活用することもできるため、サービスの概要や活用方法などをご案内できればと思います。

レビューアッププログラムとは？

Yahoo!ショッピングで購入した商品に対して、商品レビューを投稿すると、特典としてPayPayポイントを付与することによって、レビュー獲得を促進する機能となります。店舗様はレビューを増やしたい商品に対してPayPayポイント付与することによって商品毎にレビューを増やすことが可能です。PayPayポイントの実費分とレビュー獲得件数の利用料を負担する仕組みとなっており、Yahoo!ショッピングが公式に運用しているサービスになります。
※プロモーションパッケージを契約が必要になります。

参照：https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/promopkg/h/4041.html
※Yahoo！ショッピング出店者はログイン後ご確認ください

機能について

1件当たりのポイントは、210pt～300ptの間で店舗様が自由に指定することができます。マイレビュー画面や注文画面に最大付与ポイントとして表示されることが特徴です。主な機能は以下の通りです。

キャンペーンが自由に設定できる

レビュー種別によって各ポイントを振り分けることができます。例えば、テキストレビュー投稿のみの場合は70pt、テキストに画像添付した場合は70pt＋80pt＝150pt、といった形で画像や動画投稿を促進するために、インセンティブをつけることが可能です。画像や動画のレビューは購入の後押しに繋がりやすいため、CVRに直結すると考えてもいいですね。

レビュー投稿の内容	付与額
テキストのみのレビュー投稿	70pt付与
テキストに画像添付	70 + 80 = 150pt付与
テキストに動画添付	70 + 100 = 170pt付与
テキストに画像および動画添付	70 + 80 + 100 = 250pt付与

※テキスト、画像、動画の下限値はそれぞれ30pt、50pt、70ptです。
参考：https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/promopkg/h/4041.html
※Yahoo！ショッピング出店者はログイン後ご確認ください

レポート画面より効果測定が可能である

レビューアッププログラムには予算の上限設定や月毎にどの種別のレビューが入ったかの確認もできるようになってます。例えば、セール中のみ実施して、インセンティブ内容の効果測定ができるのはいいですね。

発生する費用

レビューアッププログラムを利用するにあたって発生する費用をご説明いたします。Yahoo!ショッピングの有償オプション機能として設定されており、商品に対して投稿されたレビュー件数に応じて費用がかかります。

費用の種類	レビュー1件あたり
レビューアッププログラム利用料	200円（税抜）
レビューアッププログラム特典原資（PayPayポイント費用）	30円〜300円（課税対象外） ※設定およびお客様の投稿内容（画像、動画添付の有無）によります

参考：https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/promopkg/h/4041.html
※Yahoo！ショッピング出店者はログイン後ご確認ください

レビュー種別の組み合わせ

※イメージ画像のため、実際の画像とは異なります。

お客様が投稿するレビュー投稿内容によって付与するポイント数を設定することが可能です。例えば、テキストのみのレビューの場合は70pt、テキストに画像をつけた場合は70＋80＝150pt、さらに動画もプラスした場合は、70＋80＋100＝250ptを付与するなど、投稿されたレビューによってインセンティブを設定できるため、ピンポイントでレビュー投稿を促すことが可能になります。

らくらくーぽんと併用するとより効果的

らくらくーぽん Yahoo!ショッピング版の機能を併用することで、より効果的にレビュー獲得が可能になります。

フォローメール機能によるレビューキャンペーン告知

らくらくーぽん Yahoo!ショッピング版のフォローメール機能を使うことによって、購入者全員にレビューキャンペーンのお知らせ配信することができます。これによって、レビューキャンペーンの認知度が向上するため、レビュー投稿率を最大化することが可能です。

新規とリピーター施策の分離

ポイント付与は次回のお買い物につながる可能性もあるが、Yahoo!ショッピング内すべての店舗、Yahoo!ショッピング外でも利用することができるため、リピーター施策としては次回使えるクーポンが効果的です。リピーター商材はクーポンの方がお客様にもメリットがあるし、ポイント付与額より高めの設定も可能なため、レビュー投稿もされやすくなると思います。

まとめ

レビュー投稿すると、ポイントやクーポン、またはプレゼント品などがもらえると伝えることができればお客様へのレビューキャンペーン認知度が高まり、レビュー件数確認の最大化に繋がります。さらに、らくらくーぽん Yahoo!ショッピング版にはステップメールとして複数回メール配信を行うことが可能です。Yahoo!ショッピングのレビューアッププログラム機能とらくらくーぽん機能を掛け合わせることによって、レビューを書いてもらう、次回も購入してもらうをセットで行うことができそうですね。