INTERVIEW：03
A.Ishii
カスタマーサポート／採用担当
2018年 中途入社
自分の可能性を広げる環境と
チャレンジする勇気が湧いてくる会社
今現在の仕事内容を教えてください。
今の仕事はカスタマーサポートと社内の事務作業なのですが、営業事務みたいなことをやったり、去年くらいからは新卒・中途の採用活動も人事担当としてやらせてもらっています。
社して、自分自身で変わったなと思う部分はありますか。
もともとカスタマーサポートと事務として入社したのですが、たまたま新卒採用のところで人手が足りないので手伝って欲しいと声を掛けていただいて、やってみたらとても興味が出て、自分からプロジェクトに関わりたいと言いました。今は採用チームのリーダーとして、日々、試行錯誤しながらいろいろとチャレンジしています。1年前にプロジェクトに加わる時は、チームをまとめる力やスケジュールの調整など必要なスキルがほぼなかったのですが、それでも自分から進んで「やりたいです」と言う積極性が出てきたのは、自分でも一番変わった部分ですね。
やりたいことを「やりたい」と言える空気が会社にあるんですね。
そうですね。私の直属の上司がすごく話しやすいというのもあるんですが、最近、会社内で役職を廃止して、フラットな組織に改編されたんです。それもあって上の人にも以前よりもさらに、気軽に話しやすくなりました。やりたいことがあればチャレンジさせてくれる会社なので、積極的に今までやったことのない仕事も経験して、自分の仕事の範囲を広げることで、年々自分にできることが増えている気がします。
これからの仕事での目標を教えてください。。
自分が今やってる業務の幅を広げていきたいです。もともとスキルがない状態で入社したので、その都度、勉強しながらやってきました。カスタマーサポートとしては一般的な内容だけでなく、サイト構築に必要な知識やスキルなどもお客さまから聞かれることが多いので、専門知識をもっと増やしていきたいです。知識が増えていくのは楽しいですし、自分の力で解決してお客さまから直接ありがとうと言われることにやりがいを感じるので、そうした機会をもっと増やしていきたいです。また人事に関しては今後も人材を増やしていく方向なので、人材育成なども目標に、採用だけでなく人事に関わる業務の幅を広げていきたいです。
採用担当者として、グリニッジの魅力はなんでしょうか。
やはり社風です。フラットな組織で年齢や勤続年数などに関係なく、若手でもやりたい事をやらせてもらえる環境であったり、相談しやすい人がすごく多いので、働いていてとても楽しいです。
今後、どんな人に来て欲しいですか。
新卒採用などは未経験OK な形を取っているので、会社全体として人材育成に力を入れています。また、先日ベトナムの方が入社したのですが、このまま社内のグローバル化が進むかもしれません。会社としても個人としても、いろんな可能性があるので、自分で考えて動ける、行動力のある人と一緒に働きたいですね。
人々に感動を与える魅力的な仕事と、
自分の目指す理想の働き方を
実現してみませんか。