求められているのは、
「こうしたい」を形にする会社

店をはじめてどのくらいですか？

楽天は6年運営しています。実店舗は開店から8年と2ヶ月です。
扱う商品の幅を広げるために、楽天市場店を始めました。
現在ネットショップは、楽天市場のみです。売り上げについては、あまり期待していませんでしたが、順調に売り上げを伸ばしてきました。

ウルトラASPの導入のきっかけと感想を教えてください。

以前は、他社のシステムを利用していましたが、機能があまり増えず、発展性もなかったので、飽きも来るしフレッシュなことをしたいと思って、ウルトラASPを利用しています。
ウルトラASPは、機能に奥行きがある感じがします。カスタマイズができるので、サイトに合わせてデザインをかえられるところがいいです。

SmaLAB. の導入のきっかけと感想を教えてください。

ウルトラASPと同時にSmaLAB.も契約しました。通常では、PCをそのままスマホページに反映できませんが、SmaLAB.であれば、スマホで見ているお客様の購買意欲をそそるようなページの作りこみができます。
当店では、こだわりを持った男性をターゲットとしていますが、そういったお客様にもアピールできるスマホページを作れました。
SmaLAB.を活用して、成功したいと思っています。SmaLAB.には、良いと思う機能がたくさんありますし、SmaLAB.があることで、店舗側でやるか、業者がやるかではなく、ツールが間に入って、お互いに進めてい行くことができます。
SmaLAB.は、丸投げか自分たちだけでやるかではなく、お互いの架け橋になるツールだと思います。

グリニッジに今後期待することを教えてください

お客様も実際はいろんな実店舗を回るのは大変なので、ネットショップを利用すると思います。
その時に、リアル店舗で買うような体験を自分たちなりにネットショップで実現できるようにやっていきたいと思っています。
グリニッジさんの製品を使って、ネットショップをかっこよくしたいです。
今後も売り上げを伸ばして、グリニッジさんとずっといい関係で、お付き合いできるといいと思っています。
必要としているのは、「こうしたい」を形にする付き合いをする会社です。そういう意味で、グリニッジさんは、開発のレスポンスが早いので、お付き合いを続けたいと思っています。

本日はありがとうございました。