製品・サービス « グリニッジ株式会社

ネットショップの売れ行きに直結する、
『安心感』『売れている感』『ひとけ』『パソコンの向こうに人がいる感』という『ハイタッチのサービス』
をいかにテクノロジーで低コストに実現するのか？

グリニッジは、設立以来、多くのネットショップ様と共に歩んでまいりました。
ともすると無機質になりがちなネットショップ運営ですが、リアルショップ（実店舗）の接客サービスにおける『ハイタッチのサービス』、
すなわち人間的なコミュニケーションをネットショップにも取り入れてみることで、
ネットショップの売上がいかに伸びるかという事例を数多く目にしてきました。

しかしながら、そうした多くの事例は手作業によって支えられていることが多く、業務を圧迫していることも明らかでした。
その解決のために、ネットショップのコスト削減、売上向上に取り組むグリニッジだからこそできる事があるはずだ！
そして、これからのネットショップが生き残るためには、『ハイタッチのサービス』こそ志向すべきことだ！
そのような想いから、テクノロジーを使い、『ハイタッチのサービス』を低コストで実現しようという取り組みは始まったのです。

そして今、その追求こそがグリニッジのミッションだと確信しています。
私達の答えはここにあります。

ウルトラASPシリーズ

ウルトラ藤井ちゃん、スーパーあすかさん、ウルトラ実況ライブ。
ネットショップ運営者さまのご要望から実現した、ウルトラASPシリーズ。ECサイトを強力にサポートします！
手作業では大変なお客様サービスやショップ演出も、ウルトラASPシリーズを使えば低コストに実現出来ます！

ご利用者さまの声

●ウルトラ藤井ちゃんは、実際に売れているところの生情報を見せることがどれだけお客様への接客力を高めるのかと考えた場合、経験値から１．４倍の価値がこのシステムにあると考えています。
ネットショップはページの接客が基本ですが、そのページの接客には、売り手と買い手と新規アクセス者の３人がいるわけです。これはリアルのお店でも同じですが、ほかのお客さんがたくさんいるからおかいものが安心して楽しくできるわけで、今までは、購入者の声がそれにあたると考えられていましたが、それをお客様から頂くのはとても大変なことで、でもこのウルトラ藤井ちゃんは、それをしのぐ効果がしかも全自動です。
情報をアウトプットするということの大切さを考えたときにこのしくみを導入しないお店さんは「売りたくない」と思っているぐらいの気持ちがします。それくらいすごいと思います！

●インターネットでの注文は何かと不安だと思ってました。ウルトラ藤井ちゃんを使えば、その不安感を払拭できるのではと思い、採用しました。
おかげさまで、多くの方から、安心して注文を頂いているように感じます。具体的な売上も順調に伸びて、お客様にも評価いただいています。

●お客様からは賑わい感を感じてもらえてるようです。お客様レビューからもこんな評価をいただきました。
「安心して買い物ができました。リアルタイム注文表も良いですね。商品回転の良さがわかります。スタッフ～の対応も良いですし発送も超スピーディーまた利用したいお気に入りのショップです！！」

●スーパーあすかさんの機能により、ご注文後30分以内に発送のお知らせまでお客様にすることができ、お客様からも迅速対応の発送確認が当店からあることで安心感を与え顧客満足度を更にアップすることができました。
また年中無休・即日発送で月間発送件数が1万件を超えても受注に関わる時間の８５％が削減することができ、より理想的な運営に努める事ができるようになりました。

他にも多くのご利用の声を頂いています！詳しくは専用サイトからどうぞ。